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　四川新聞網宜賓7月8日訊（朱孝超譚季群記者何芳）今年以來，高縣工商局為實現商標服務三個轉變，即由被動服務轉變為主動服務；由提供有限服務轉變為提供事前、事中、事后全程服務；由提供單項服務轉變為提供商標注冊、使用、培育、發展全方位服務，創新實施三項舉措，推行“三訪”工作法開展“商標直通車”服務，取得了較好成效，主要做法如下。

　　分類走訪，完善商標臺帳，提供分類指導

　　通過查詢中國商標網，及時更新《全縣注冊商標綜合臺賬》，針對企業不同情況，分三個大類建立企業商標臺賬，開展實地走訪，分類實施“商標直通車”服務。

　　走訪商標儲備企業，開展商標注冊建議指導服務。選擇產品品質較好、有一定市場規模和發展潛力的90戶企業進行走訪，了解企業的商標信息、生產狀況、產品品質、銷售區域等信息，建立《商標儲備企業臺賬》，詳細登記企業名稱、地址、經營范圍、年銷售額、商標情況、聯系人、聯系方式等項目。針對企業未使用商標或使用未注冊商標現狀情況，開展商標注冊建議指導服務，一對一向企業進行商標知識宣傳，主動提供注冊咨詢服務，已發放《商標注冊建議書》20份，答服咨詢45次，引導注冊商標18件。

　　走訪商標聯系企業，開展商標規范使用指導服務。選擇擁有自主商標權、主業突出、核心競爭能力強、發展前景好的30戶企業進行走訪，建立《商標聯系企業臺賬》，詳細記載企業名稱、地址、主營商品（服務）范圍、年銷售額、年利潤額、年納稅額、商標名稱、宣傳情況等項目。針對企業已注冊商標現狀情況，實施商標規范使用策略，開展行政指導服務，幫助企業建立健全商標培育管理制度，對企業商標的注冊、轉讓、許可、續展、注銷等進行全方位指導，規范商標使用行為。目前已發放《商標續展建議書》7份，指導2戶企業完成了商標續展，幫助10戶企業建立完善商標保護制度。在走訪中發現某企業擅自改變商標圖樣，但尚未造成實質性的實際危害，本著服務企業、規范行為的目的，向企業提出行政指導建議，發放《商標法律告知書》，指導商標權利人依法使用注冊商標，及時糾正在商標使用中存在的不規范行為。

　　走訪商標培育企業，開展商標品牌提升指導服務。選擇具備一定實力、商標使用和管理規范、知名度較高的16戶企業進行走訪，建立《商標培育企業臺賬》，詳細登記企業名稱、地址、主營商品（服務）范圍、商標名稱，全省（市）行業排名、商標現狀、培育目標等項目。針對企業知名商標、著名商標、馳名商標的梯次發展現狀情況，實施商標品牌知名度提升策略，幫助企業管理人員學習商標管理知識和法律法規，指導企業采取廣告推廣、媒體宣傳、品牌策劃等途徑，提高商標的市場知名度、影響力，已發放《商標策略提示書》7份，指導5戶企業進行品牌策劃。

　　重點走訪，采取“一企一策”，提供重點指導

　　以全縣擁有馳名、著名、知名商標的7戶企業為重點走訪對象，開展重點走訪，采取“一企一策”的辦法，提供重點指導服務。

　　明確走訪對象，實施重點指導。成立了由一把手任組長，分管副局長任副組長，工商所負責人為成員的重點企業走訪活動領導小組，制定《重點企業商標服務工作制度》，以擁有馳名、著名、知名商標的7戶企業為重點走訪對象，逐一明確責任領導和走訪人員，以企業需求為導向，找準服務企業的切入點，采取“一企一策”的辦法，提供重點指導服務，如對著名商標“早白尖”，重點指導其申報中國馳名商標，對知名商標“峰頂寺”、“賓田”，重點指導其申報省著名商標，及時解決企業商標品牌發展中遇到的各種困難，推行走訪記錄制度，做到走訪到位、幫扶到位。

　　工商所每季走訪，實施跟蹤指導。按照《重點企業商標服務工作制度》，由重點企業所在地工商所每季一次到重點企業開展商標指導服務工作，宣傳商標法律法規及商標知識，對爭創三名商標的企業，從運籌策劃到整理資料到材料申報全程進行跟蹤指導，詳細講解認定條件和標準、申報流程以及所需提交的材料和要求，對企業的申報材料進行詳細的檢查，對申報材料中存在的問題提出具體的修改意見，針對遇到的問題現場辦公，特事特辦，幫助企業規范申報。

　　局領導帶隊走訪，實施定向幫扶。對重點企業實行局領導定點聯系走訪制度，局領導親自帶隊，深入重點企業走訪，圍繞企業商標戰略目標，指導和幫助企業強化內部管理，樹立主動創建品牌意識，幫助企業解決商標運作、使用中遇到的問題和困難，積極爭創著名商標、馳名商標。由“一把手”帶隊，已優先走訪并實地指導2戶企業申報著名商標、1戶企業申報馳名商標。

　　帶題走訪，撰寫調研報告，反映企業心聲

　　為切實了解全縣各行業、各區域、各類別商標發展狀況，推行帶著調研課題開展走訪，并將商標指導服務滲透到收集調研資料的走訪活動中，撰寫調研報告，反映企業心聲，分析研究企業商標發展中的新形勢、新動向、新問題，為政府決策服務提供基礎信息，提升“商標直通車”服務的全局性、前瞻性。

　　找準調研課題，引領走訪方向。年初由職能股室對照商標監管服務業務工作進行逐項梳理，找準調研課題，報局黨組逐一審定，對操作性強、新穎性明顯的調研課題審定通過，以確定為走訪收集資料的方向。該局今年以全縣注冊商標現狀、閑置商標對策、農民專業合作社商標發展等為調研課題開展了走訪。

　　分所走訪企業，收集調研資料。針對不同的調研課題，由職能股室制定相應的調研統計表發到各工商所，充分發揮工商所前沿陣地作用，走訪一批，指導一批，以點帶面，收集相關數據、問題、意見和建議，并注重把指導服務滲透到走訪活動中，共深入實地走訪企業25戶，收集第一手信息185條。

　　分析走訪資料，反映企業心聲。指定專人，綜合整理各工商所走訪收集的數據信息資料，進行系統全面的分析，形成了《對高縣推進實施商標戰略的幾點看法》《對長期沉睡未續展即將被注銷商標的思考》、《高縣農民專業合作社商標發展現狀及對策》《對工商部門推進商標權質押貸款工作的幾點建議》等專題調研報告，被《總局政務信息網》《宜賓平安網》等采用6篇次，全面掌握了全縣商標發展實情，系統分析了全縣商標發展中的問題、原因，提出了對策和建議，為政府制定出臺相關的鼓勵、扶持商標發展的政策措施提供了決策服務基礎信息，提升“商標直通車”服務的全局性、前瞻性，進一步提高企業實施商標戰略的主創性，促進企業在商標品牌創建中加大投入、強化措施，塑造出與眾不同品牌形象，讓商標發展更上一個臺階。

　　截至目前，全縣已有136家企業、21戶農民專業合作社在該局“三訪”活動中享受了“商標直通車”服務。工商干部每深入一個企業，就送上一項貼心服務、提出一條合理化建議，解決一個實際困難，拉近了工商部門與企業之間的距離，架起了工商部門與企業溝通的橋梁，實現了商標服務三個轉變，有效提高了商標服務水平。

來源：四川新聞網

宜賓高縣：“三訪”開通“商標直通車”